中国零售话题人物素描

    　人物身份：物美集团总裁
　　人物素描：中国科学院自动化研究所系统工程博士，美国密歇根大学博士后。1994年任物美控股副总裁, 2000年出任物美控股总裁，2002年11月获委任物美集团副董事长，2003年7月担任物美集团的副总裁，2006年11月开始担任物美集团总裁。在他的率领下，物美集团先后获得“全国再就业工作先进企业”、“北京影响力十大企业”等多项荣誉。
　　12年中，作为物美的创始人之一，吴坚忠扮演的角色都是“良相”，物美集团一直在舵手张文中的操持下快速航行。2006年底，张文中辞去物美董事长，在物美面临危机时刻，吴坚忠从幕后走到台前，肩负起了稳定局面、寻求发展的重任。
　　吴坚忠不负众望，这位“整合专家”通过几番努力，消化了2006年并购的美廉美和新华百货。2006年12月，物美引进欧洲瑞寰基金投资，合资成立了宁夏寰美乳业发展有限公司；2007年6月，物美与北京东城区奥士凯资产经营公司合作投资成立新的连锁经营公司，接收奥士凯的3家店铺和两个老字号品牌，此举使物美在北京城区得到纵深发展；同年7月，物美与日本冈村签署协议，启动物美现代化的物流配送中心的建设；2007年9月20日，停牌10个月后的物美在港复牌，并表现良好；8月28日，物美集团又发布公告：物美商业集团股份有限公司、杭州天天物美商业有限公司以1.51177亿元的代价收购绍兴县商超投资有限公司85％股权，从而间接持有浙江供销超市54.09％的权益。至此，吴坚忠带领物美向华东挺进。
　　一位物美老员工这样由衷地描述吴坚忠：“身材消瘦，很难想象，这位系统工程的博士如此瘦弱的肩膀，平日挑起的是多么艰巨的一副重担，不在其位，谁也不知道，在最艰难的时候，他要独自一人撑起一片多大的天空。有时候真不知道吴总这个小老头怎么做到这一点的。”话语中有钦佩，更有下属对领导辛劳的爱戴和心疼。
　　点评：吴坚忠是最忠于区域发展战略的零售企业家之一。他对物美的战略分析是大卖场、综合超市和便利店都要做好。区域优先，有效规模，稳健快速在重点地区取得绝对发展优势。事实上，物美的每一次扩张和并购，都是依照这个战略在实行。如吴坚忠所说：“有需求的地方我们就会开店，有合作的机会我们就会收购。”不盲从，不急不慢，以自己的方式前行，稳定，但偶尔跳跃，一切都在其掌握之中，他给了业界一个不需要过冬的物美。
　　草根湘商王填
　　人物身份：步步高商业连锁股份有限公司董事长
　　人物描述：湖南省湘乡人，现任步步高商业连锁有限责任公司董事长。1996年以来，王填先生先后当选为“湘潭市政策研究会会员”、“湘潭市雨湖区工商联执委”、“湘潭市第十一届人大代表”、“第六届青年联合会副主席”，还被授予“湘潭市第四届十大杰出青年企业家”、“湖南省杰出青年岗位能手”、“全国兴业领头人”等荣誉称号，2001年荣获“湖南省第二届青年企业家鲲鹏奖”，2003年当选为第十届湖南省人大代表，2003年当选为第十届全国人大代表。2008年再次当选为第十一届全国人大代表。
　　2008年6月19日，深圳市证券交易所，王填满怀激动，锤击金钟，敲响了步步高上市的第一声——中国民营超市第一股，也在这一敲中应声绚丽绽放。
王填和他的步步高原本是只坐地虎——以湘赣市场为主场，力敌来袭的洋大鳄。现在，坐地虎在保持主场的优势同时又插上资本市场的双翅，变成了飞虎。
　　现在，在王填的带领下，步步高已有门店91家，2007年的营业额为42亿元，净利润1.24亿元。在全国连锁企业中，排名第39位。从5万元起家到2007年实现销售40多亿元，步步高成功发展的背后，折射出王填、张海霞夫妇同心协力、一路奋斗的结果。
　　在王填的规划中，未来3年，步步高将实现年销售120亿元，进入全国零售业20强，逐步成长为中国优秀的多业态零售商。5年后销售总额将突破300亿元，并将立足于长沙、南昌，全面覆盖湖南、江西，逐步辐射华南、西南、华东、华中等区域市场。
　　2009年，王填希望步步高要新开超市19家、百货店5家，使门店数量达到134家，营业收入接近100亿元，净利润达到2.52亿元。
　　点评：王填是地地道道的草根商人，而且还是一个湘商，外界大多认为湘人不善经商，但王填显然令他们侧目。“风雨兼程迎难上，天道酬勤步步高”，作为区域连锁企业和民营超市的代表，当王填敲响深交所金钟的刹那，步步高成为了六年来首家在内地上市的民营超市企业。
　　不仅为自己企业“忙活”，王填还在为整个零售业谋划：从《商业大店法》（草案）到《听证法(建议稿)》，再到《中华人民共和国服务贸易保障措施法》（草案）??作为零售业的全国人大代表，王填一直在为行业发展与规范，为争取内资零售企业的公平竞争环境而鼓与呼。
　　前因后果欧国通
　　人物身份：ITAT集团董事局主席
　　人物素描：18岁起就在老家广东惠州做服装生意，1980年到深圳创业，靠代理国外品牌起家，他曾是全国第一家“老人头皮鞋”、“猛龙牌服装”和“苹果牌服装”代理商，而且还曾创建了“金盾”品牌。现任ITAT国际品牌服装集团董事局主席。
　　谁也不能否认，ITAT曾经创造了中国服装零售的一个神话。自2004年起，仅用了3年时间，ITAT在全国的店铺面积就从1000平方米飞速增长到100万平方米，1000倍的增长速度，这在全世界都是绝无仅有的。在绝大部分的创业企业中，3年还不足以让其达到千万级的销售额，而ITAT却已经做到了十亿元级别。
据胡润百富榜统计，2007年，欧国通的个人资产达到100亿元。就算到2008年，ITAT两次上市聆讯遭否，在胡润零售富豪榜上，欧通国仍以50亿元的财富值名列第四。
　　欧国通最为得意的，也就是ITAT独特的“三零”经营模式。即生产厂家(供应商)负责供货；业主(商业地产及大型百货商)负责物业场所的服务；而ITAT则全面负责店面经营管理，拥有收款控制权和人员管理权。当产品销售出去后，ITAT会根据销售额，向供货商支付58%到62%的销售额扣点，向物业租赁方上缴10%到15%的扣点。“在他看来，这一模式巧妙之处是化解了场租和采购货品的资金压力，通过货品的实际销售额来给三方分成，风险共担。
　　2008年2月21日，ITAT在港首次聆讯，遭到否决。7月，ITAT第二轮聆讯再次被否。这意味着ITAT的资本运作之路基本进入了“死胡同”。9月，市场传闻ITAT融资燃尽，资金链紧张。9月初，北京四道口店停业，北京3家俱乐部店裁员210人。一时间，ITAT的负面消息缠身，有关财务造假，上市受阻以及资金链紧张、收缩裁员的消息不断涌出。现在，ITAT在全国将近800家门店，但大部分门庭冷落。比如，ITAT在北京的18家门店，仅有一家赢利。
　　至少目前看来，欧国通的上市征程基本走到了“死胡同。”
　　但无论如何，但笃信佛教、相信因果的欧通国，必须为自己太急于谋划上市展开的疯狂扩张埋单了。好在，欧国通从今年5月起已经开始行动， ITAT按区域成立华北、东北、华中等八个分公司，并建立八个物流中心，以降低物流成本。ITAT还将更严格地考核员工，淘汰不合格者，关闭那些不赚钱的门店。
希望这一切都能收到良好的效果。
　　点评：为迅速上市，欧通国煞费心思。但他没有想到，他那近乎完美的商业模式，在聆讯时遇到了问题：对于绝大多数零售公司，如何处理上、下游供货关系本就是一个相当微妙的问题，何况一家“零货款、零租金”的公司？如果ITAT出现亏损，它那种利益共享的机制就会全面崩溃。这让公司的持续性颇受质疑。
　　或者，太顺利的路都并非好事，遭受挫折后的妥善调整，对ITAT与欧国通来说，用佛学的话说，是一种“福报”。
　　侠肝义胆于东来
　　人物身份：河南许昌胖东来商贸集团董事长
　　人物素描：一个商业奇才，中国本土自愿连锁组织“四方联采”的灵魂人物。被评为2008年连锁业年度人物。
　　许多的零售连锁巨头，轻易不敢进许昌、新乡，因为有于东来。他��所有的股份都分给了他的员工，他的企业里，最基层的员工都能拿到近3000元/月的工资。在他的企业里，千万富翁、百万富翁多得很，但没有一个单独拉出队伍去自己创业的。
　　“我从来没有认真地算过给员工发多少钱合适，只是考虑他一年能挣多少钱，办多少事。我们的企业也许不是最大的，但我们一定要尽全力把它做成最好的、最快乐的。”他说。
　　汶川大地震，胖东来捐款近千万元，其中于东来个人捐款820万元，位列零售业老总个人捐款前三甲。在事后河南新乡电视台对于东来的采访中，这位在灾区救援过程中铁骨铮铮的硬汉子，一次又一次的泣不成声，为灾区人民所受的苦难而悲痛。直到现在，于东来还与安县的县长保持着密切联系，时刻准备尽己之力，支援灾区的重建。
　　也许有人认为他是作秀，但是，如果真了解了这位率真的企业家，就知道，他为什么会这么做，为什么能够这样做。“我希望所有人都过得幸福快乐。钱不能代表什么，就算我没有了钱，以后哪怕是摆地摊，我也同样会过得很快乐”。
 　　点评：于东来在企业只留到了3000万元资产，但是，在汶川大地震发生中，他把零售人的社会责任感发挥得淋漓尽致，没有丝毫犹豫地捐出了近千万元。于东来绝对不是零售企业家里的富人，但是，零售业界的富人却没有几个人能够有于东来这般的豪情和大爱。
　　这个把财富让员工与社会共同分享的人，这个能够让沃尔玛这样的企业在当地市场望而却步的人，这个把员工当自己的亲人、把企业建设得让员工都当成家的人，已经不能简单地将之称为责任，称其为侠商，当之无愧！
收放自如叶耀庭
　　人物身份：浙江供销超市有限公司董事长
　　人物素描：绍兴人，高级经济师，浙江供销超市董事长，绍兴市首届十佳最感动员工的企业家、中国连锁业成就奖、第五届全国商业优秀创业企业家、商务部“万村千乡”市场工程先进工作者。　
　　如果今年要出零售人物志，叶耀庭是绝对不能漏掉的一个。这得缘于其对下属供销超市这个在业界颇为知名的零售企业恰到好处的收与放。
　　今年8月28日，叶耀庭“放手”了，1.15亿元出让54%的股权，他的浙江供销超市与物美集团强强联合，成为今年零售业备受关注的并购事件。而叶耀庭也使他的企业及员工的利益得到最大化。
　　面对强大的物美，叶耀庭和他的团队是智慧的。从接触到合作，叶耀庭与物美谈了将近一年。
　　作为浙江供销超市董事长兼总经理，他在寻找合作伙伴过程中的原则就是“三不变”：供销超市的名称不变、注册地不变和管理团队不变。至于其他的，他觉得，都可以谈。“原则我要坚持，至于价钱，只要理念一致，少个1000万、2000万的，都没什么关系。”
　　叶耀庭认为，通过合作，物美能提供给浙江供销超市每年300亿元的采购资源和上市公司先进的经营管理经验，能帮助浙江供销超市培养人才，必要时会加大资金投入，为浙江供销超市提供更大的发展平台。
　　“我要自己做，再做六七年，肯定没问题，但是，能否一直长久地将企业做大做强？”叶耀庭在考虑着浙江供销超市更长远的发展，他深知单打独斗对于区域中小零售企业肯定难有出路，而为了实现公司年销售30亿元、利税2亿元的目标，他必须要选择搭乘“上市”的高速班车，加快企业的发展步伐。
　　“放手”供销超市，叶耀庭觉得这个决定是正确的。但是，就算是现在，他也没感觉更轻松，而是觉得更多了一份责任，“人家（物美）真心实意地与我们合作，我们就得把这个企业做得更好，给他更大的回报。”叶耀庭说，他的根在浙江，他有信心把浙江市场做好，“离开了浙江我不行，我仍然只坚守浙江市场。不过，做好了浙江市场，也就很了不得了，你说呢？”他笑眯眯的神情里，放松的同时，饱含着坚韧。
　　实际上，叶耀庭一路走来，不容易，但也很辉煌。
　　点评：“不受利益诱惑，走适合自己的路。”叶耀庭一直这么说，也一直这么做。事实上，能够说到做到的企业，真正不受利益诱惑的企业，实在是寥寥无几。也正是说到做不到，才有了许多企业最后那般“无言的结局。”
　　叶耀庭的坚持与坚守，才让浙江供销超市有了今天的规模和效益。他选择的“放手”，是要给浙江供销超市插上二次腾飞的“翅膀”。当初的收，与现在的放，是一种经营的哲学，一种战略的智慧。能够做到收放自如的人，本就不多。但叶耀庭做到了，却并不让人意外，因为，这就如他的性格一样，不论在任何时间、任何场合，言谈举止，都是那么轻松、惬意，万斤重担，在其眼中看来，也不过是可以在谈笑间化解的罢了。