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北美地区购物中心的出现始于上世纪50年代初期,而且很快成为一种非常成功的消费购物场所。事实上,购物中心的成功对北美地区众多市中心的零售业也带来了空前强大的威胁。
在购物中心出现以前,只有在市区主要街道上才能找到大型零售店。在都会区中通常会有一到两个大型百货公司提供购物服务。小型个人零售店则多数坐落在这些大型店附近的街道上,提供小范围的商品种类并且相互竞争。
当时,北美地区的购物中心通常只有在远离市区的地方设立,因为在市区已经无法找到相当面积的大片土地,或者即使有,其地价成本也是高得惊人。同时因为郊区的人口成长非常迅速,在人口成长的同时进驻市郊区是相当合理的。以两个以上百货公司为主的购物中心很快就大受欢迎。它们不仅提供顾客一次购足商品地点,还比街上的老零售店拥有更多的优点,如:置身于空调控制的环境中,不再担心天气会变坏;适当且免费的停车服务;依照整体商品规划配置,对顾客可发挥最大的吸引力;购物中心在所聘请的专家指导下,商品可一起进行广告及促销活动。
随着城郊购物中心在北美地区愈来愈受到欢迎,购物中心也自然而然地如雨后春笋般在各地冒出,业态竞争也达到了前所未有地激烈。因此,各购物中心开始寻求让自己鹤立鸡群、吸引顾客的妙法。如在购物中心中引进儿童游乐场、托儿所、游艺场、迷你高尔夫球场等娱乐设施的营销手段因此应运而生。